‌购房过程中，收房环节无疑是每位业主都极为关注的。然而，有时业主在满怀期待地准备迎接新家时，却会遭遇一些令人不悦的情况——房屋存在质量问题。更令人沮丧的是，当业主向开发商反映这些问题时，可能会遇到开发商态度强硬、拒不维修的情况。那么，面对这样的困境，业主应该如何维护自己的合法权益呢？

首先，我们需要明确的是，房屋的质量问题并非一概而论，而是需要根据具体情况进行分级处理。一般来说，房屋质量问题可以分为轻微瑕疵和严重质量问题两大类。

对于轻微瑕疵，如墙面空鼓、小裂缝等问题，虽然这些问题不会影响房屋的整体结构和安全，但仍然会给业主的居住体验带来不便。对于这类问题，业主可以直接要求开发商在保修期内进行修复。根据我国相关法律法规，开发商在房屋交付使用后的一定期限内（通常为两年或五年，具体以购房合同为准），对房屋存在的非人为损坏的质量问题负有保修责任。因此，业主在发现这类问题时，应及时向开发商提出书面维修申请，并保留好相关证据，以备不时之需。

然而，如果房屋存在的是整体结构问题，如墙体倾斜、梁柱开裂等严重的质量问题，那么情况就完全不同了。这类问题不仅会影响业主的居住安全，还可能对周边房屋和人员构成潜在威胁。因此，一旦发现这类问题，业主应立即停止收房手续，并委托专业的第三方检测机构对房屋进行全面检测。第三方检测机构的检测结果将作为业主维权的重要依据。

如果检测结果确认房屋存在严重的质量问题，那么业主有权要求开发商进行退房退款，并赔偿因房屋质量问题给业主造成的合理损失。这些损失可能包括因房屋无法正常使用而产生的租房费用、装修费用损失、精神损失费等。在维权过程中，业主应始终保持冷静和理性，避免与开发商发生不必要的冲突。同时，业主应积极收集并保留好相关证据，如购房合同、房屋质量检测报告、维修申请记录等，以便在必要时向法院提起诉讼或向相关部门投诉。

此外，业主在收房时还应特别注意以下几点：

• 仔细审查购房合同中的相关条款，特别是关于房屋质量、保修期限、违约责任等方面的约定。

• 在收房前，应要求开发商提供房屋竣工验收合格证明等相关文件，并仔细核对房屋的实际状况与购房合同中的约定是否相符。

• 在收房过程中，业主应仔细检查房屋的每一个角落和细节，如墙面、地面、门窗、水电设施等，确保房屋没有任何质量问题。

• 如发现房屋存在质量问题，业主应立即向开发商提出书面维修申请，并要求开发商在合理期限内进行修复。如开发商拒不维修或拖延修复时间，业主应及时向相关部门投诉或寻求法律援助。

总之，面对收房时遭遇的质量问题和开发商的强硬态度，业主应保持冷静和理性，积极收集并保留好相关证据，依法维护自己的合法权益。同时，相关部门也应加强对房地产市场的监管力度，确保购房者的合法权益得到有效保障。